Genel Şartlar ve Koşullar

Bu Genel Şartlar ve Koşullar ("Sözleşme"), Parfüm Mekanı Kozmetik Ticaret A.Ş. ("Şirket" veya "Parfüm Mekanı") tarafından işletilen parfummekani.com web sitesi ("Site") üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir. Siteyi kullanarak veya Site üzerinden alışveriş yaparak bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

İşbu Sözleşme, bir tarafta Parfüm Mekanı Kozmetik Ticaret A.Ş. (Merkez Adres: Atatürk Mahallesi, Ertuğrul Gazi Sokak No: 12/A, 34758 Ataşehir, İstanbul) ile diğer tarafta Site'yi kullanan kişi ("Kullanıcı" veya "Müşteri") arasında akdedilmiştir.

2. Hizmetin Kapsamı

Parfüm Mekanı, Site üzerinden parfüm, kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin perakende satışını gerçekleştirmektedir. Şirket, sunduğu ürün ve hizmetlerin kapsamını önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Sitede yer alan ürün açıklamaları, fiyatlar ve görseller bilgilendirme amaçlıdır.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Site üzerinden alışveriş yapmak için üyelik zorunlu değildir; ancak üye olan kullanıcılar ek avantajlardan yararlanabilir. Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğruluğundan Kullanıcı sorumludur. Hesap şifresinin gizliliği ve güvenliği tamamen Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. Hesap üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden Kullanıcı sorumludur.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

Sitede gösterilen fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahildir. Parfüm Mekanı, fiyatlarda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak, sipariş onaylandıktan sonra fiyat değişikliği uygulanmaz. Ödeme, kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

5. Sipariş ve Teslimat

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır. Tahmini teslimat süreleri bilgilendirme amaçlıdır ve garanti niteliği taşımaz. Parfüm Mekanı, mücbir sebep halleri ve taşımacılık kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamaz. Teslimat sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edilirse, kargo görevlisinin huzurunda tutanak tutulması gerekmektedir.

6. İade ve Değişim

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, Müşteri ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve orijinal durumunda olması gerekmektedir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen sebebiyle ambalajı açılmış ürünler iade edilemez.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm içerik, tasarım, logo, marka, yazılım ve diğer fikri mülkiyet unsurları Parfüm Mekanı'na veya lisans verenlerine aittir. Bu unsurların izinsiz kullanımı, kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır ve ilgili mevzuat kapsamında hukuki işlem başlatılacaktır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

Parfüm Mekanı, Site'nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya mücbir sebeplerden kaynaklanan hizmet kesintilerinden dolayı sorumluluk kabul etmez. Site üzerindeki bağlantılar aracılığıyla ulaşılan üçüncü taraf sitelerin içerik ve hizmetlerinden Parfüm Mekanı sorumlu değildir.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşme'den kaynaklanan uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında, ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Son güncelleme tarihi: 01 Ocak 2026